角を折っても、骨を折るな!

某大手宅配業者様(誰もがご存知の)から突然のご連絡

『折れていない長いもありますか?』

折れてない長いも?

事情を聞いてみると、配送途中に破損してしまい、お客様に正直に話し

弁償することになったそうです。

破損した商品画像拝見すると、まぁ見事に長いもが折れてました。

弁償品のフジ青果JA十勝川西長いもの方がモノが良すぎますが。

以前、フジ青果でも発送した商品の中身が破損していると、ご指摘を頂いた事が有ります。

追跡調査をしてみると、配達中のドライバーさんが急発進し荷崩れを起こしたことを隠していたのです。

人間ですからミスはあります。隠さずに正直に報告してくれれば、対応が後手に回らずにすみます。

物流業界で商品破損はドライバー負担という会社も、まだまだあるようです。

怖くて言えない、負担したくない、ドライバーも萎縮してしまいます。

物流業界の責任者様、一生懸命業務をこなした場合は、寛容にお願い致します。

角を自ら折って頂きたい。

*角(つの)を折る…高慢な態度をやめて、人の言うことに従う

残念な弟は中学時代サッカー部に所属していました。

ある日、腕を折って帰ってきました。

事情を聞いてみると、『練習中に手を着いたら折れた』

何の練習中だったかと聞けば

ペナルティーキックの練習中

ボールを蹴ろうとしたら空振り、

バランスを崩し、手を着いたら骨折

サッカーのペナルティキックとは止まっているボール。

動いていないボールを空振り…。

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