先日のことですが、お客様よりご注文頂いたベジパウダーで不手際がありました。
備考欄に『包装と手提げ袋を数分お願いします。』
スッカリ見落として発送してしまいました。
到着後直ぐにお客様からお電話にてご連絡頂き
お客様から『こちらで包装と手提げを用意しますのでいいですよ』
とご容赦頂きました。
が、フジ青果として考え再発送を決断しその日に発送いたしました。
社内から『先方が良いといってるなら…。』という声もありましたが
私にとってお客様のご要望に応えられることならば普通にお受けして
普通にお応えするだけのことです。
